化粧品ご購入時におけるお願いとお知らせ

いつもアロハリラックスをご利用いただき、ありがとうございます。

商品のご購入に際し、いくつかお願いとお知らせがございます。

わたし一人で作業をしているため、お客様にはご不便をおかけする点、一人でやっているからこそ融通の利く点とありますが、できるだけ気持ちの良いお取引ができるよう、いくつかのお願いをさせていただきますこと、ご了承くださいませ。

1、ご注文方法に関して
2、キャンセルについて
3、ご入金について
4、配送について

ご注文方法に関して


最初からお願いになってしまって申し訳ないのですが、できる限り、LINEなどでお肌の状態をお伺いさせて頂き、ご購入をしていただければと思います。

取扱している化粧品は、効果の高いものが多く、そのぶんお値段も高価なものが多くなっています。

効果を感じていただくためには、お肌の悩みに合っているか、悩みの根本原因にアプローチできているかが、とても重要なポイントです。

乾燥しているから〇〇という選び方では、お肌はキレイにはなりません。

乾燥の原因は△△だから、それを改善するために〇〇を使うという選び方が大事であり、そのためにはご相談をして頂き、一緒に悩みを解決していけるパートナーでありたいと考えています。

また、多くの商品がフランス語由来となっており、とても覚えにくいです。

商品名がわからない時は「去年使った黒いボトルの洗顔」や「前に紹介していた乾燥にいいピンクのジェルみたいな……」等、LINEでお知らせくださいませ。

色や、何に良いと言っていたかなど、いくつか情報があれば調べて、該当商品をご提示しますので、お気軽にお問い合わせください。

空きボトルのお写真、ブログやLINEのスクショなどでも可能です。

初めてのご注文は、ご住所などをお伺いするために、フォームからお申し込みをお願いしております。

http://ws.formzu.net/fgen/S44667384/

2度目以降で、ご住所やメールアドレスに変更がなければ、公式LINEからもご注文を承ります。

LINEからのご連絡の場合、カード決済ご希望の時はお申し付けくださいませ。

キャンセルについて


多くのキャンペーン品や一部商品は、工場からの取り寄せ商品となります。

そのため、ご注文後は商品の確保に入りますので、キャンセルや変更などは受付しておりません。

ご入金について


ご注文頂きますと、翌日(受付時間帯によっては翌々日)に事務局よりメールをお送りします。

ご注文内容を確認の上、お振込、またはカード決済の手続きをお願いいたします。

通常、メールより5日以内のお手続きをお願いしておりますが、同月内であれば予定日をお知らせいただき、後日のお手続きも可能です。

キャンペーン品など、限定数のあるものは早めにご予約いただき商品を確保した上で、お支払いはお給料日後(月末)等も可能です。

人気商品は完売になってしまうことも少なくないため、お気軽にご相談ください。

月をまたいでのお支払いはご遠慮いただいております。

ご入金の確認は随時行なっておりますため、こちらから特別お願いしない限りは、ご入金後のご連絡は頂かなくても大丈夫です。

配送について


ご入金確認後、商品が揃い次第発送いたします。

キャンペーン品や取り寄せ品の場合、10日〜2週間程度のお届け予定となっています。

ご注文のタイミングやご入金のタイミング、連休などがある場合は、もう少しかかることもございますので、早めのご予約で商品をまず確保されておくのがオススメです。

キャンペーン品など、一時的に欠品となった場合は公式LINEでお知らせ、大幅に納期のスケジュールが遅れる場合(1ヶ月以上先など)は、個別にメール等でご連絡を差し上げます。

追加のご注文、同梱のご希望はお気軽にお問い合わせください。

1万円以上で送料無料となりますので、追加分と合算などにも対応いたします。

また、注文された商品の中で、ひとつだけ先に送って欲しいなどあれば、別途送料が発生はしますが対応は可能です、こちらもお問い合わせください。

環境保護の観点から、できるだけ簡易な梱包でお届けしております。

クリーム類を除くボトルタイプや美容液など、1〜2個のご注文は宅急便コンパクトなどでお届けする場合があり、配送時の箱潰れなどが発生することがあります。

プレゼント品など、万が一箱潰れをしたら困るような場合は、ご注文時にお伝えください、しっかりと対応した上で発送いたします。

また、プレゼント品の場合は、簡単なラッピングも可能ですので、お知らせください。ラッピングのお色などはお任せとなります。

発送は、ヤマト運輸、メイク品はクリックポスト(ポスト投函)で行なっております。

ヤマト運輸の場合は、発送しましたらヤマトのシステムよりメールアドレス宛に発送のご連絡が参ります。

詳しくは、こちらもご参照ください。

https://ameblo.jp/aloha-fukuoka/entry-12344720007.html

クリックポストの場合は、発送後メールにてお知らせいたします。

ご相談、お問い合わせ等はこちらよりお願いいたします。

公式LINE
https://line.me/R/ti/p/%40cot9133y ID検索は「@cot9133y」

メール
aloharelax.emi@gmail.com

アロハリラックス
磯部恵美

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